Détail de l’annonce
L’Humain est au cœur de notre métier !
RESUME DES MISSIONS :
Votre mission sera d’animer, former, organiser, coacher et accompagner votre équipe pour optimiser sa performance. Vos principales tâches seront :
- Garantir le développement du chiffre d’affaires de l’activité en encadrant une équipe de commerciaux
- Animer et motiver votre équipe pour créer une ambiance positive et stimulante tournée vers le résultat
- Organiser le travail et s’assurer que les employés comprennent les missions qui leur sont attribués
- Suivi journalier de la production, de l’assiduité
- Assurer la montée en compétence et l’accompagnement de votre équipe : Suivi individuel, coaching de groupe et double écoute
- Superviser la productivité des employés et apporter un avis et un encadrement constructif
- Veiller à l’exécution des procédures et normes qualité mises en place
- Mise en place et animation de challenges internes
COMPETENCES ET QUALITES REQUISES :
- Être autonome et avoir le sens de l’initiative
- Savoir gérer les situations difficiles.
- Avoir une bonne aisance relationnelle
- Avoir le sens de la responsabilité
- Être résistant au stress
- Parfaite maîtrise des techniques de vente,
- Parfaite maîtrise des techniques de coaching,
- Excellente communication à l’écrit comme à l’oral
- Bon pédagogue,
- Aisance relationnelle,
- Sens commercial développé,
- Leadership
- Planification
- Interfaces et représentation auprès des clients
- Gestion de la performance (root cause analysis, remediation plan, continuous improvement plan, regular performance prod plan, etc) ou production manager
PROFIL RECHERCHE :
- Certifications en digital : souhaitable
- Vous avez suivi une formation commerciale supérieure (Bac +2 à Bac +5)
- Idéalement, vous avez une première expérience dans un poste similaire
- La maitrise de l’anglais serait un plus