À propos de l’offre d’emploi
Il s’agit d’un poste à distance.
L’agent du centre d’appels répondra aux appels entrants, les convertira en prospects et, plus tard, en travaux de remorquage.
- Responsable de la gestion d’un grand nombre d’appels entrants et sortants dans les opérations.
- Identifier les besoins du client et y trouver une solution.
- Répondre aux appels entrants, les convertir en prospects, et plus tard en travaux de remorquage.
CONDITIONS DE TRAVAIL
- Temps plein à distance
- Fuseau horaire du Pacifique
- Paiement hebdomadaire
- Basé sur les quarts de travail – dans un centre d’appels qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Exigences
- Spécifications de l’ordinateur
Spécifications Intel minimales
Processeur : Core i7 8e génération (et supérieur)Core i5 10e génération (et supérieur)
RAM : 12 Go minimum Stockage : SSD de 128 Go ou supérieur
Carte graphique : 2 Go
de mémoire graphique
Spécifications AMD minimales
Processeur : AMD Ryzen 5,7,9 (série minimale 3600)
RAM : minimum de 12 Go Stockage : SSD de 128 Go ou supérieur
Carte graphique : 2 Go
de mémoire graphique
Macintosh Spécifications
Processeur : Core i7 / i5 / M1 / M2 RAM : minimum de 12
Go Stockage : 128 Go SSD ou supérieur
Carte graphique : 2 Go
de mémoire graphique
- Principales exigences en matière de vitesse Internet
Gigue : inférieure à 10 ms Latence : inférieure à 160 ms
Téléchargement : plus de 25 Mbit/s
Télécharger plus de 40 Mbit/s
À l’aide d’un test de vitesse Internet :
Test de vitesse VoIP | 8×8 // Test de vitesse VoIP d’Aircall | Escale aérienne// Test de vitesse VoIP : vérifiez la fiabilité de votre réseau (getvoip.com)
- Alimentation de secours
Une alimentation de secours fiable pouvant supporter un minimum de 8 heures (quart de travail complet)
Exemples: Générateurs / / Panneaux solaires / / Onduleurs portables, etc. (l’onduleur ne suffit pas)
- Sauvegarde Internet (Internet secondaire)
Gigue : inférieure à 10 ms Latence : inférieure à 160 ms
Téléchargement : minimum de 25 Mbit/s
Téléchargement : minimum de 25 Mbit/s
Power and Internet Backup est un DEVOIR.