Stagiaire informatique
Présentation de l’entreprise
La Société d’Analyse et de Traitement (SAT), filiale d’une société d’études marketing basée en France, est une société spécialisée dans le traitement de données, dans la programmation d’outils de visualisation des résultats d’études marketing.
Pour développer cette filiale (12 personnes à ce jour) nous recherchons deux stagiaires IT.
Lieu d’exercice : Dakar
Missions
Installer et configurer le matériel informatique, les logiciels, les systèmes, le réseau et imprimantes.
Surveillance et maintenance du système informatique.
Accompagnement et dépannage à distance de solutions métiers et de la suite office.
Configurer les comptes des nouveaux utilisateurs.
Réparer et remplacer les équipements au besoin.
Effectuer toutes autres taches connexes selon la demande du superviseur.
Gérer les tickets GLPI avec rigueur
Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
Profil recherché :
Bac +3 dans le domaine de l’informatique
Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation
Conduire un entretien d’assistance technique par téléphone
Utiliser les outils de support à distance
Travailler en équipe
Savoir gérer son temps
S’adapter aux évolutions technologiques
Capacités d’analyse et de synthèse
Critères de performance
Rigueur dans le déploiement des solutions
Respect des consignes et des procédures d’installation
Précision de la documentation
Vous aimez les défis, vous avez une grande capacité d’anticipation et de proposition, rigoureux (se), autonome, très polyvalent(e) également dans votre travail.
Niveau d’études et expérience / organisation du travail
Formation : Maintenance Informatique, Réseaux et systèmes (Bac +3 )
Temps de travail : 40h par semaine
Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer à : recrutement@satdakar.com
