RESELFORM SARL (Sénégal) recrute le profil suivant :
Téléconseiller
Missions
Minimum 2 ans d’expérience sur ce poste
Répondre aux appels entrants, et effectuer des appels sortants pour le compte de l’entreprise ;
Fournir des informations précises et pertinentes aux clients concernant nos produits, et services ;
Gérer les demandes, réclamations et questions des clients de manière efficace et rapide ;
Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et maintenir des notes précises dans notre système.
Exigences
Aptitude à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit ;
Sens de l’écoute et capacité à comprendre les besoins des clients ;
Aptitude à prendre des décisions rapidement et de manière efficace ;
Aptitude à s’adapter rapidement aux changements et à travailler sous pression ;
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels ;
Mobilité Géographique.
NB : date limite de dépôt des candidatures le 05 septembre 2024 à 17h.
Envoyer vos dossiers (CV + Demande d’emploi) à l’adresse : candidaturesn@reselform.fr
avec en objet la mention « Commercial Téléconseiller »