Capital Gain HR recrute une Technicien support informatique, hautement motivé(e). Le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d’un stage.
Missions
Gestion de l’équipement informatique :
- Anticiper le renouvellement du matériel
- Passer les commandes matériel, contrôler les stocks
- Installer le matériel informatique ainsi que les logiciels
- Gérer la création et suppression de comptes
Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
- Répondre aux questions des utilisateurs
- Diagnostic à distance des pannes
- Guider et former les utilisateurs
- Organiser l’intervention des prestataires informatiques
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
- Édition de procédures pour les utilisateurs
Participation aux projets informatiques de la société :
- Améliorations des workflows, automatisation
- Évaluation des solutions
- Système ERP, CRM, E-commerce, Reporting
Conditions requises
- Formation Bac +3/4 en informatique, débutant ou vous avez une première expérience sur le même type de poste.
- Expertise en matériel informatique
- Très bonne maitrise des outils Microsoft Office (Excel, Outlook, Teams)
- Bonne connaissance des systèmes d’exploitation (Windows)
- Notion de base sur les réseaux informatiques
- Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes
- Être autonome et organisé
- Avoir un bon esprit d’analyse
Date limite : 23 Novembre 2021.
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