Reportant au chef de département opération, le Business Analyst aura pour rôle de contribuer à la croissance du chiffre d’affaire et de la marge de Mobile Cash SA, en définissant et en développant des outils décisionnels afin de répondre à une problématique ou un enjeu business.
Ces principales responsabilités seront :
Analyse de données et élaboration de Modèle d’affaire pour la croissance du business de free money
Construction des modèles, création des modèles de segmentations et de détection des insights.
Développement des outils algorithmiques et prédictifs (scoring, segmentation, modèles d’algorithmes…)
Prise en main des bases de données à forte volumétrie pour ensuite transformer, analyser et exploiter la Data
Instauration des démarches de restitutions finales des données « datavisualisation » et coordination avec les métiers.
Pricing et segmentation de la base d’abonnées pour proposition d’offres ciblée
Customers value Management
Reporting & Pilotage de performances
Reporting périodique de l’activité de Free money (Daily, Weekly et Monthly report)
Analyse des performances (écart Vs Budget) pour proposition d’actions correctives
Support en termes d’analyse à tous les compartiments du business pour l’amélioration de la performance
Evaluation des campagnes marketing et promotionnelles
Rapport de performances des produits de Free Money
Business plan et exercices de Forecasting
Elaboration du Plan d’affaire annuel de Free Money,
Exercice trimestriel de reforecast sur la base des performances de Free money
Analyses Adhoc requises par le Business
- Maîtrise des techniques analytiques : algorithmes, apprentissage statistique, machine learning, modèles prédictifs, scoring, segmentation…;
- Maîtrise des outils, langages de programmation et logiciels de data science propres à chaque entreprise (Excel, Access, SPSS, SAS, Python, R, SQL, Spark, C++) ;
- Grande Maitrise de présentation Powerpoint ;
- Connaissance transversale des métiers du mobile money et des Telco.
Maîtrise des indicateurs suivants :
- Mise en place de scoring, segmentation, campagne marketing ciblées ;
- Mise en place de modèles, tableau de bord ;
- Qualité de rapports ;
- Parcours client clair.