Description du poste
Dans le respect de la réglementation en vigueur, en accord avec la politique HSEQ du groupe, dans le respect de ses délégations et des procédures internes et sous l’autorité du Chef de service monétique et e-business, le titulaire du poste doit être le relais et le support du commercial dans le développement de l’activité monétique de la filiale et de l’assainissement des comptes clients :
- Support gestion de clientèle
- Accueil , gestion & traitements des requêtes clients au Siège
- Prospection téléphonique , suivi des commandes cartes
- Etablissement des factures proforma et définitive
- Suivi des TE & Caution bancaire ( Alerte expiration/Renouvellement )
- Gestion des requêtes clients SAMA CARTE via l’adresse monetiqueb2c@total.sn
- Suivi reporting cartes B2C
- Support suivi financier
- En collaboration avec la compta client, aider le commercial dans les lettrages et l’analyse de comptes
- Suivi des lettrages et apurement des comptes en coordination avec le commercial
- Force de proposition
- Proactivité dans la démarche commerciale et le suivi des requêtes clients
- Esprit d’initiative et de proposition tendant à simplifier les tâches usuelles
Profil recherché
- Niveau d’études : Études supérieures commerce – Gestion (BAC +3/5)
- Dynamisme, capacité d’écoute et d’analyse
- Capacité à travailler en équipe.
- Sens de la relation client, bonnes connaissances en marketing
- Compétences informatiques : bonne connaissance Office, SAP
- Autonomie et esprit commercial
Pour postuler à cette offre, veuillez cliquer sur le lien suivant : krb-sjobs.brassring.com