Missions :
- Contribuer à l’élaboration d’une politique de communication clients online
- Gérer les plateformes digitales et les réseaux sociaux de l’entreprise
Activités principales :
- Maîtriser des canaux digitaux pour être en mesure de mettre en place une stratégie de communication omnicanale efficace et adaptée aux usages de nos clients
- Animer efficacement la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux, pour générer une préférence de marque et de l’engagement
- Assurer la mise à jour et l’animation des plateformes digitales de l’entreprise
- Assurer la mise en œuvre quotidienne du plan de communication online de l’entreprise
- Paramétrer et lancer des campagnes sur les réseaux sociaux
- Développer l’e-influence et la e-RP de la marque de l’entreprise, en créant des affinités avec les influenceurs et en entretenant les relations dans la durée
- Mettre en place une veille efficace pour rester vigilant sur sa e-réputation et savoir réagir sur les médias sociaux en cas de crise
- Mesurer la performance des actions de communication digitale de l’entreprise en définissant les bons indicateurs, en maîtrisant la web-analyse et en identifiant les sources de conversation
- Déployer et mesurer notre politique d’achats média digital
Formation requise : Bac+5 Communication/marketing/commercial/digital
Expérience : 3 ans minimum dans des postes similaires
