Terrou Bi Recrute un Responsable adjoint
Responsable adjoint mas (01) H/F.
Profil recherché
- Diplôme en gestion, exploitation des jeux, maintenance industrielle ou équivalent
- Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans l’industrie du jeu ou de l’hôtellerie/casino
- Bonne connaissance du secteur des machines à sous et de la réglementation applicable
- Langues: Maîtrise du français, l’anglais est un plus
- Contrainte travail de nuit et les weekends
- Horaires : Ouvertures Casino de 11h à 5h du matin
- Compétences clés requis pour le profil
- Connaissance des systèmes de jeux électroniques et des réglementations en vigueur
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels spécifiques aux machines à sous
- Bonne compréhension des réglementations du secteur des jeux
- Aptitude à manager et à animer une équipe
- Sens du service client et capacité à gérer les situations délicates Rigueur, organisation et discrétion
Descriptif du poste
- Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des machines à sous
- Veiller à l’optimisation des performances et des revenus du parc
- Effectuer le suivi des statistiques d’exploitation et proposer des ajustements si nécessaire
- Superviser les techniciens et partenaires dédiés aux machines à sous
- Organiser et suivre les plannings de travail de l’équipe
- Assurer la formation et le développement des compétences des partenaires en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines
- Veiller au respect des procédures de contrôle et de sécurité.
- Appliquer et faire appliquer les réglementations en vigueur (normes légales, régulations des jeux, etc.).
- Contrôler la manipulation des fonds et les encaissements en lien avec le service comptable
- Assurer une assistance rapide et efficace aux clients en cas de dysfonctionnement
- Répondre aux demandes et réclamations des joueurs en garantissant une expérience fluide et agréable
- Collaborer avec les autres services (sécurité, accueil, comptabilité) pour garantir une offre de service optimale
Comment postuler?
Envoyez votre CV, votre lettre de Motivation à : recrutement@terroubi.com avant le 15 avril 2025.
Merci de mettre en objet le titre du poste à pourvoir. Exple: (Objet : Responsable Adjoint MAS).