Assistante dentaire / Assistant dentaire

En tant que secrétaire et gestionnaire du cabinet, l’assistante dentaire répond au téléphone, fixe et prend les rendez-vous, accueille les patients, les introduit dans la salle d’attente, assure l'encaissement.. Elle remplit et met à jour les dossiers administratifs et médicaux des patients au fur et à mesure de leurs visites et de l’avancée de leur traitement que ce soit via un logiciel adapté ou via un dossier papier. Dans ce dernier cas, son travail de classement des dossiers médicaux est important. Elle suit les dossiers de prise en charge par la Sécurité sociale et participe aussi à la gestion des stocks de matériel (pansements, compresses…) et de médicaments. Elle veille à l’entretien et de l’hygiène des locaux (cabinet et salle d’attente), qui lui incombent souvent en dehors des heures d’ouverture du cabinet. L’autre aspect du travail de l’assistante dentaire est plus technique et proprement médical puisqu’elle assiste et accompagne les actes médicaux et chirurgicaux du praticien. Elle installe le patient et prépare les plateaux sur lesquels sont disposés les instruments qu’elle a préalablement stérilisés pour les mettre à la disposition immédiate du dentiste, à l’instant précis où il en a besoin. Elle effectue généralement les préparations (pansements, ciments, amalgames), développe et classe les clichés radiographiques pratiqués par le dentiste. Après chaque intervention, l’assistante stérilise et range les instruments. Enfin, comme presque tous les chirurgiens-dentistes travaillent avec des ateliers de prothésistes, l’assistant dentaire joue aussi un rôle d’interface technique et gestionnaire entre le prothésiste et le praticien commanditaire. Pour ce métier sont donc requises des qualités relationnelles et une bonne maîtrise des outils informatiques de gestion. Dans l’immense majorité des cas, le métier s’exerce au sein d’un cabinet de chirurgien-dentiste opérant seul ou en groupe, à titre libéral. Les horaires sont ceux du cabinet, y compris, en général, le samedi. Des structures collectives assurant des consultations dentaires utilisent également les services d’assistantes. Une tenue professionnelle (blouse blanche) est le plus souvent de rigueur, de même que le port de gants en latex lors des manipulations d’instruments.