L’IRC embauche un spécialiste régional des RH.
Description
Dans la région de l’Afrique de l’Ouest (Burkina Faso, Cameroun, Tchad, Côte d’Ivoire, Libéria, Mali, Niger, Nigéria, Sierra Leone) et dans la région des Grands Lacs (Burundi, République Centrafrique, RD Congo, Tanzanie), l’IRC répond aux besoins aigus et à plus long terme avec des programmes intégrés qui améliorent la santé et la sécurité, donnent la priorité à l’éducation des enfants, favorisent le bien-être économique et permettent aux communautés de reprendre le contrôle de leur vie.
Aperçu/résumé du poste
IRC comprend que le devoir de diligence signifie une responsabilité institutionnelle envers tout le personnel, peu importe le poste, l’emplacement ou la catégorie d’emploi, d’assurer des conditions de travail sûres et sécuritaires et un environnement de travail qui favorise le bien-être du personnel, augmente la résilience individuelle et soutient une main-d’œuvre saine et productive.
Sous la supervision du Directeur principal – Devoir de diligence, le spécialiste régional des ressources humaines – Soins du personnel (1) soutiendra la mise en œuvre de la politique et du cadre mondiaux du Devoir de diligence de l’IRC dans les pays Français parlant dans les régions de l’Afrique de l’Ouest et des Grands Lacs de l’IRC, (2) dirigera l’identification, le développement et la prestation de services de soins du personnel et d’interventions d’urgence dans les domaines de l’auto soins, la résilience, la gestion du stress et la réponse aux traumatismes psychologiques pour le personnel de l’IRC, (3) doter les équipes de direction (ST) et les superviseurs de conseils, d’outils, de ressources et de formation pour soutenir la résilience et la productivité du personnel, (4) créer un contenu éducatif culturellement spécifique pour le personnel et les partenaires de l’IRC. Ce travail sera réalisé en étroite collaboration avec les directeurs régionaux des ressources humaines, les directeurs de pays, les responsables des ressources humaines et les SMT des programmes régionaux et principaux.
Responsabilités
- Fournir de multiples canaux de marketing pour le Programme d’aide aux employés et de résilience d’IRC (exploité par un fournisseur externe, KonTerra), y compris, mais sans s’y limiter, distribuer du matériel produit à l’échelle régionale et mondiale, soutenir les initiatives en créant du matériel pertinent localement, en prenant la parole lors de forums du personnel et en servant de point de contact focal pour les questions du personnel sur le programme EARP.
- Participez à au moins une séance avec le conseiller KonTerra chaque année afin qu’il comprenne mieux le programme et puisse fournir un témoignage personnel et explorer les possibilités d’ajouter et d’améliorer les services fournis.
- Concevoir et déployer des campagnes de sensibilisation du personnel sur les services et les ressources du devoir de diligence et sur les politiques et avantages existants de l’IRC qui soutiennent les soins du personnel; consulter et apporter une perspective de soins du personnel au recrutement, aux avantages sociaux et à d’autres domaines fonctionnels des RH.
- Utiliser diverses méthodes pour comprendre les besoins de soutien, les préoccupations et les niveaux de stress du personnel, et conseiller la direction par le biais de consultations régulières sur la façon de mieux répondre aux besoins du personnel afin de minimiser les risques liés aux soins du personnel.
- Élaborer des plans de soins spécifiques au personnel à intégrer dans le plan de mise en œuvre des actions stratégiques et soutenir les programmes nationaux afin d’élaborer des plans de soins du personnel réactifs et appropriés qui favorisent le bien-être social, physique et psychologique du personnel.
- Élaborer et coordonner une base de données complète des services de soins du personnel en identifiant et en évaluant les conseillers locaux potentiels dans les domaines où l’IRC travaille; établir des liaisons avec d’autres agences locales, des OING et des organisations professionnelles afin de maximiser l’apprentissage et l’efficacité.
- Recevez une formation en premiers soins psychologiques (PFA) et en counseling de base. Utilisez ces connaissances pour trier les préoccupations du personnel entrant et pour mettre en contact le personnel avec les soignants appropriés au sein des fournisseurs de soutien médical et psychosocial d’IRC.
- Préconiser les soins du personnel et faciliter l’accès aux conseillers (par l’intermédiaire de l’EARP et en personne) lors d’incidents critiques et d’autres périodes de stress élevé comme la fermeture du programme, l’instabilité politique et d’autres périodes de restrictions de sécurité accrues.
- Répondre aux incidents critiques dans la région en fournissant des recommandations et des conseils à CD et HRL concernant les plans de soins du personnel pour soutenir le personnel touché. Offrir un soutien psychologique de premiers soins au personnel touché au besoin tout en les intégrant à des ressources de soutien et à des options de counseling par l’entremise du PERE.
- Coordonner et aider à mettre en place des sessions / webinaires individuels, de soutien de groupe et un soutien sur site pour le personnel avec des conseillers KonTerra sur demande.
- Examiner les questions de santé du personnel et la façon dont nous pouvons promouvoir la santé et le bien-être dans les milieux de travail des IRC (ex. : événements de la Journée de la santé, séances de sensibilisation à la santé, sevrage tabagique, dépistage des MNT, sommeil, nutrition – lien avec les ressources locales des campagnes gouvernementales / ONG / prestations d’assurance.
- Voyager dans toute la région pour animer des ateliers sur les soins personnels de base et, ce faisant, sensibiliser et stimuler la demande de services de conseil.
- Associez-vous au directeur principal du devoir de diligence pour identifier les moyens optimaux de parler de counseling qui aident à déstigmatiser et à démystifier le processus en ce qui concerne les idées fausses locales.
- Travailler avec le directeur du devoir de diligence, les directeurs régionaux des ressources humaines (RHRD), les équipes de communication d’IRC et les fournisseurs pour développer des approches de marketing pertinentes à l’échelle locale qui ciblent les attitudes à l’égard du counseling.
- Avec l’appui du directeur du devoir de diligence et des RHRD, concevoir et mettre en œuvre des évaluations locales sur le bien-être du personnel et les environnements de travail. Les modalités pourraient comprendre : sondage, groupes de discussion, visites sur place, séances d’écoute et de dialogue et entrevues avec des informateurs clés. Veiller à ce que les préoccupations du personnel concernant les recommandations en matière de soins du personnel soient dûment signalées aux dirigeants régionaux.
- Aider à la traduction Français et à la contextualisation culturelle des messages du devoir de diligence
- Participer à des groupes de travail mondiaux sur des sujets liés au devoir de diligence en tant que représentant régional
- Assister à une formation avec le directeur principal – Devoir de diligence sur les modèles de soins du personnel d’IRC et assister à une formation externe avec le(s) fournisseur(s) de soins du personnel dans le cadre du développement des capacités sur le contenu de base des soins du personnel.
- Diriger le renforcement des capacités de tout le personnel, mais surtout des gestionnaires, des coordonnateurs et du SMT pour reconnaître les signes et les symptômes du stress, de l’épuisement professionnel et des traumatismes par procuration, afin de mieux répondre aux besoins du personnel et de faciliter le soutien par les pairs entre les membres de l’équipe.
- Élaborer, rassembler et distribuer régulièrement des outils et du matériel de gestion du stress et des traumatismes à tout le personnel.
- En collaboration avec le conseiller en égalité des sexes, évaluer les thèmes communs dans le domaine de l’égalité des sexes et élaborer des ressources pour promouvoir de meilleures approches en matière de soins du personnel liées à l’égalité des sexes, aux agressions sexuelles, à la violence fondée sur le sexe, etc.
- Sur une base trimestrielle, fournir à la direction de l’information sur le nombre et l’utilisation des services et des séances individuels et de groupe, y compris les thèmes généraux qui se dégagent des activités, et des suggestions sur la façon de créer un environnement de travail plus favorable qui favorise la résilience du personnel.
Principales relations de travail
- Le poste relève directement de : Directeur principal – Devoir de diligence avec une direction en partenariat avec le Directeur régional des ressources humaines pour l’Afrique de l’Ouest
- Le poste supervise directement : aucun
- Contacts internes
: Équipes de programme de pays : Primaire – Responsables des RH et CD. De plus, les équipes de la haute direction et le personnel de programme pertinent - Équipes régionales en Afrique de l’Ouest et dans les Grands Lacs, en particulier vice-présidente régionale, conseillère en sûreté et sécurité, conseillère en égalité des sexes, coordonnatrice de l’acquisition de talents, etc.
- L’équipe HQ et en particulier, les RH mondiales
- Contacts externes : homologues des OING; les collègues, les associations et les réseaux pertinents en matière de santé et de bien-être.
Exigences du poste
- Baccalauréat en santé psychosociale, santé publique, autosoumets, psychologie, ressources humaines ou psychologie organisationnelle.
- 4 – 5 ans d’expérience professionnelle avec au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans les secours d’urgence ou humanitaires, le développement communautaire dans des circonstances difficiles, les traumatismes, les ressources humaines, la santé mentale professionnelle ou le soutien psychosocial, de préférence en Afrique de l’Ouest ou du Centre
- Bilingue en Français et en anglais
- Solides compétences en formation, présentation et facilitation
- Excellentes compétences en rédaction, en élaboration de politiques et en communication
- Formation formelle ou connaissances pratiques en gestion du stress en cas d’incident critique (CISM)
- Capacité de travailler dans un environnement stressant et en évolution rapide avec une grâce professionnelle et une approche positive
- Style de leadership consultatif démontré et approche de résolution de problèmes qui favorise le soutien social, la flexibilité et la cohésion d’équipe
- Capacité à élaborer une stratégie évolutive et à appliquer des techniques créatives et novatrices pour répondre aux besoins en soins du personnel dans un contexte de gestion à distance et d’urgence
- Excellentes capacités d’écoute
- Capacité d’instaurer la confiance, d’opérer avec les normes d’intégrité les plus élevées et d’être inspiré par la mission humanitaire de l’IRC
Environnement de travail: Le poste sera basé à Dakar, au Sénégal et nécessitera des voyages occasionnels au Mali, en Côte d’Ivoire, au Burkina Faso, au Niger, au Tchad, en RCA, en RDC, au Burundi et au Cameroun lorsque les restrictions COVID le permettront.
Normes de conduite professionnelle : Les travailleurs de l’IRC et de l’IRC doivent adhérer aux valeurs et aux principes énoncés dans le Code de conduite de l’IRC Way. Il s’agit de l’intégrité, du service, de l’égalité et de la responsabilité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les abus, la protection de l’enfance, le lieu de travail sans harcèlement, l’intégrité fiscale, la lutte contre les représailles, la lutte contre la traite des personnes et plusieurs autres.
Diversité, inclusion et égalité des sexes : L’IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur d’égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l’origine nationale, la religion, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’âge, l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou le handicap. IRC s’est également engagé à réduire l’écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice à la participation des femmes à notre main-d’œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d’autres avantages de soutien.
Candidats nationaux de retour : IRC s’efforce d’attirer, de motiver et de retenir du personnel national qualifié dans ses programmes. Nous encourageons fortement les candidats nationaux ou de retour à l’échelle nationale à postuler pour ce poste. Si vous êtes un ressortissant du pays dans lequel ce poste est basé et que vous êtes actuellement situé en dehors de votre pays d’origine et que vous possédez plus de deux ans d’expérience professionnelle internationale, le Bureau régional pour l’Afrique de l’Ouest a mis en place un programme de rémunération attrayant. Le forfait comprend une compensation concurrentielle, un vol de retour à la poste, une indemnité d’expédition, un logement temporaire et une indemnité de réinstallation. Certaines restrictions peuvent s’appliquer.
Date de clôture : 10 décembre 2021.
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