CBAO recrute 01 Responsable Communication interne

À propos de l’offre d’emploi

Missions

Vous aurez pour principale mission de concevoir et mettre en œuvre la stratégie de communication interne afin d’informer les collaborateurs de toutes les actions relatives à l‘institution et de susciter leur adhésion.

Développer le capital sympathie de la banque par la mise en avant des actions, réalisations et de la stratégie globale.

Faire des collaborateurs de la banque les premiers ambassadeurs par une mise à disposition des informations via la communication interne.

Description des tâches

• CONCEPTION

Définir la stratégie de communication interne en cohérence avec la stratégie globale de communication de la banque

Concevoir la ligne éditoriale des supports de communication écrits, visuels ou digitaux

Concevoir les supports de communication interne affiches, mailing, sms, news letter, Xiibar destinés aux collaborateurs

Définir un plan de communication interne adapté pour chaque entité émettant le besoin

Accompagner les entités dans le déploiement des actions de communication

Accompagner les différents projets en leur donnant une résonnance dans la banque

Diffuser les supports de communication en choisissant les meilleurs outils et canaux.

Gérer les relations avec les agences, les sociétés de production et les autres prestataires

 

• ANIMATION

Organiser des événements en interne (convention, séminaires, road show, quizz)

Animer des cercles de réflexion, d’animation ou de coaching dans le cadre de la mise en œuvre des projets

Accompagner les entités et projets dans la conduite du changement par des actions de communication interne

Coordonner les différentes activités entre les différents acteurs (Achats, prestataires externes, métiers, équipes projets…)

 

• MONITORING

Mesurer le degré d’appropriation des concepts et messages transmis par la direction

Contrôler les actions de communication mise en place et leur impact

Veiller au respect des chartes de communication du Groupe Attijariwafa bank

S’assurer du respect de la règlementation en vigueur sur la protection des données personnelles

Surveiller la réputation et l’e-réputation de la banque

 

• RSE

Participer à l’organisation des actions RSE dans le respect des axes stratégiques définis

Sensibiliser, former et mobiliser les collaborateurs dans des actions RSE à fort impact pour la banque, les clients, la communauté

Vulgariser les actions RSE au sein de la banque

 

• GESTION BUDGETAIRE

Gérer et optimiser le budget communication interne

Suivre les indicateurs et le tableau de bord hebdomadaire de son activité

Accompagner les succursales dans leur plan de communication interne

Adapter les communications internes aux spécificités de chaque succursale

Effectuer toute autre tâche demandée par la hiérarchie.

Profil recherché

• Niveau de Formation : Bac+5
• Spécialité : Diplôme en Communication, Publicité, RP,
• Expériences : 5 ans minimum dans un poste similaire
• Compétences Clés : Communication interne, média planning, Marketing, Gestion de projets, Expression écrite & orale, Pack Office

Autres compétences requises : Ecoute, diplomatie, art de la persuasion, très organisé, cultivé, disponible, travail en équipe, grande capacité d’adaptation à l’entreprise et à son secteur d’activité

• Savoir

Connaissance des techniques de communication

Connaissance des techniques de production audivisuelles

Excellentes capacités rédactionnelles

Très bonne expression orale et à l’aise dans la prise de parole en public

Maîtrise approfondie de Powerpoint et Word

Connaissances de base en marketing et merchandising

• Savoir Faire

Savoir élaborer un plan opérationnel de communication

Savoir gérer un projet et animer une équipe de projet

Savoir manipuler les logiciels de création graphique

Savoir gérer et optimiser un budget

• Savoir Etre

Bonne capacité créative, Force de proposition

Disponible, Engagé, Motivé

Forte capacité d’entraînement,

Rigoureux, Disponible, Loyal

Sens de l’autonomie et de l’initiative

Capacité d’écoute, de communication,

Capacité relationnelle et esprit d’équipe

Résistant au stress

Facultés à s’adapter aux changements