GBG recrute un Pilote production cuivre

16/07/2021 à 12:29

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GBG recrute un Pilote production cuivre. Description Missions

Piloter et assurer le suivi des équipes de production cuivre et effectuer les mises en service des demandes ADSL, TV et VDSL
Assurer la configuration ADSL, TV et VDSL des demandes clients

Activités principales

Piloter et réaliser les opérations de migration des clients ADSL en VDSL
Piloter les rendez-vous clients et le programme journalier d’installation des demandes
Assurer la configuration ADSL et VDSL des demandes clients
Assurer la maintenance des clients pour leur migration en ADSL (débit supérieur) ou en VDSL
Assurer les mutations de port sur les outils de ‎provisionnement‎ en relation avec les équipes intervention
Faire le bouclage client pour s’assurer du bon fonctionnement du service après intervention des équipes
Assurer le suivi de l’exécution des OT remis aux équipes de production
Collecter et remonter les motifs des demandes en instances et mettre à jour le SI
Assurer la décharge des demandes après réalisation par les équipes de production et la mise en service dans GAIA en respectant les gabarits fixés
Faire la configuration des demandes ADSL/TV sur les Outils AMS et U2000
Faire la configuration des demandes VDSL /TV sur l’Outil U2000
Veiller au respect des procédures métiers en vigueur (respect Déverrouillage/ verrouillage des ports, mise à jour des ports, constitutions suite mutations, d’accès, configuration sur les ports ADSL, VDSL et activation cartes Via access pour la TVO)
Veiller à la mise à jour des demandes dans les différents systèmes d’information utilisés dans l’activité (Gaia, U2000, AMS, Trace IS, etc… ).
Tenir et partager un reporting journalier sur le suivi des activités
Assurer le respect des délais d’installation et le suivi des instances de production
Garantir la confidentialité des informations collectées et traitées
Veiller à la mise à jour des demandes dans les différents systèmes d’information pour permettre l’analyse qualité à posteriori
Réaliser toutes autres tâches confiées par le Responsable hiérarchique
Participer au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE et COPC
Contribuer à garantir le respect de l’environnement, la sécurité, l’hygiène et la santé des collaborateurs au travail

Relation fonctionnelle Toutes les Directions, Sous-traitants et Fournisseurs Prérequis Connaissances outils informatiques de base Expérience nécessaire Outils bureautique ou logiciels techniques Compétences requises