Description
MISSIONS:
Assure une prise en charge de qualité et dans les délais de la production clients FTTH entreprises et opérateurs
Veille à une utiliisation optimale des moyens matériels et logistiques
Contribue à l’amélioration continue de la qualité du réseau et de la satisfaction du client
ACTIVITES PRINCIPALES:
Assurer une prise en charge de qualité des interventions clients et réseaux
Prendre en charge les pré-configurations de terminaux TDD pour constituer le stock de DV
Assurer l’accompagnement et l’encadrement des prestataires pour l’installation de la TDD outdoor
- Prendre en charge les remontées internes ou externes liées à la production des lignes (NRO, Riser, Break out etc.)
- Construire des lignes FTTH et déployer des liaisons complexes (entreprises)
- Prendre en charge les études de faisabilité terrain sur les demandes complexes et standards
- Remonter toutes les anomalies constatées dans le réseau
- Prendre en charge les cas de Finalisations
- Assurer les tests de mise en production des nouveaux OLT
- Apporter un support technique terrain aux équipes Sous-traitants
- Consulter et actualiser les bases de données du réseau FTTH
- Prendre en charge la levée des blocages techniques liés aux absences de signal au PBO et aux contraintes de raccordement
- Assurer un traitement de niveau 1 pour les cas de saturation, absence de signal, et contraintes de raccordement avec la recherche de plan B
- Assurer une bonne tenue du matériel et de la logistique d’intervention
- Assurer l’entretien de premier niveau du véhicule affecté
- Assurer la permanence HNO selon le planning du centre
- Réaliser toutes autres tâches confiées par le supérieur hiérarchique
- Participer au déploiement et à la mise en œuvre effective des exigences QSE
