RMO Sénégal recrute 01 Responsable Commercial

Nous recherchons pour l’un de nos clients évoluant dans le courtage en assurance, un Responsable Commercial (H/F) sera en charge de la fidélisation de la clientèle existante, de la stimulation des ventes, ainsi que de la prospection et de la recherche de nouveaux clients.

Responsabilités

Mission 1 : Fidélisation et Saturation

• Saturer les portefeuilles clients en proposant des couvertures d’assurance additionnelles en fonction de leurs besoins et situations spécifiques.
• Assurer un haut niveau de qualité de service pour répondre aux attentes des clients.
• Veiller à ce que les souscriptions respectent les intérêts et attentes des clients, en conformité avec la réglementation des assurances.
• Élaborer un tableau synoptique (Synthèse) des propositions d’assurances pour examen et validation.
• Assurer le contrôle et le suivi des contrats en cours.
• Superviser la gestion et le traitement des dossiers sinistres en collaboration avec les équipes concernées.
• Gérer les échéances mensuelles des contrats.
• Négocier les conditions tarifaires et contractuelles avec les clients.
• Collaborer étroitement avec les autres services pour atteindre les objectifs fixés tout en garantissant la satisfaction complète des clients.

Mission 2 : Prospection et Démarchages

• Organiser la prospection de nouveaux clients.
• Rechercher activement des rendez-vous avec des prospects potentiels.
• Identifier et recenser les besoins spécifiques de chaque prospect.
• Collecter un maximum d’informations auprès des prospects pour permettre la proposition de produits d’assurance personnalisés.
• Assurer un suivi régulier des prospects jusqu’à la validation de leur adhésion.

Profil du Candidat

Compétences Requises 

• Solides compétences en communication et en négociation.
• Capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
• Maîtrise des techniques de prospection et de développement commercial.
• Aptitude à travailler de manière autonome tout en favorisant la collaboration avec les équipes internes.
• Compétences organisationnelles pour gérer efficacement les portefeuilles clients et les suivis de prospection.

Profil Recherché 

• Diplôme en assurance, en commerce ou dans un domaine connexe préféré.
• Forte orientation client et capacité à établir des relations durables.
• Esprit d’initiative, dynamisme et proactivité.
• Bon relationnel.
• Force de persuasion et très bonne fibre commerciale.
• Une expérience préalable dans le courtage en assurance ou dans un poste similaire est un plus.

Note : Cette description de poste vise à présenter les principales responsabilités et missions du poste de Responsable Commercial h/f au sein de l’entreprise de courtage en assurance. Des tâches additionnelles pourront être assignées en fonction des besoins de l’entreprise.