Qui sommes-nous ?
Sendwave a pour mission de rendre l’envoi de fonds à vos proches aussi facile et abordable que l’envoi d’un SMS. Qu’est-ce qui nous distingue dans une mer d’applications similaires? Nous nous soucions profondément des diasporas et des communautés que nous servons – et cela vient avec un sentiment de connexion avec les marchés dans lesquels nous opérons. Nous nous efforçons d’améliorer la vie de tous ceux qui touchent notre produit. Cela signifie reconnaître et honorer l’expérience humaine derrière l’envoi d’argent. Nous le faisons en restant gratuits dans la plupart de nos marchés et en offrant un service à la clientèle en permanence.
Notre application est actuellement disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et dans certaines parties de l’Europe, et envoie des fonds à 19 pays destinataires pour plus de 500 000 utilisateurs. Nous avons actuellement une note de 4,6 étoiles sur Trustpilot – les gens nous font confiance pour livrer leur argent rapidement, en toute sécurité et à un prix abordable. Et nous en sommes sacrément fiers.
Comment nous travaillons
Ce dont nous sommes le plus fiers, c’est notre équipe brillante, créative et tenace. Notre lieu de travail à distance signifie que vous travaillerez avec Sendwavers en Europe, en Afrique, en Amérique du Sud et aux États-Unis qui partagent tous un ensemble de valeurs fondamentales de Sendwave. Quelles sont exactement ces valeurs? Je suis content que vous ayez demandé.
- Établissez des priorités sans crainte.
Il y aura toujours plus de problèmes à résoudre et d’opportunités à saisir que nous n’en avons la capacité. Nous n’avons pas peur de dire non et sommes prêts à laisser brûler les feux, sachant que pour gagner, nous devons discerner et exécuter de manière décisive les quelques personnes vitales plutôt que les plus importantes. - Assumez l’entière responsabilité des résultats dont nous sommes responsables.
Notre travail n’est pas de faire ce que nous pouvons pour résoudre un problème. C’est pour s’assurer que le problème est résolu. Si une tentative de résoudre un problème ne fonctionne pas, nous cherchons une alternative. Si nous avons besoin d’aide, nous la demandons et, si nécessaire, nous l’exigeons. - Forgez une équipe diversifiée et une culture inclusive.
Nous croyons que les défis que nous relevons seront mieux relevés par une équipe véritablement mondiale et diversifiée, travaillant ensemble. Nous ne sommes pas naïfs face aux préjugés systémiques et à la discrimination qui rendent cela plus facile à dire qu’à faire, alors nous vérifions notre ego, écoutons attentivement et mesurons les progrès pour en faire un élément fondamental de notre succès. - Maximiser notre taux d’apprentissage.
Nous considérons les projets comme des ébauches en constante évolution et accueillons les occasions de découvrir que ce que nous avions en tête ne fonctionnera pas afin que nous puissions passer à un état final encore meilleur. Plus important encore, nous le faisons rapidement. Plus vite nous exécuterons ces boucles – en tant qu’entreprise et en tant qu’individus – plus vite nous atteindrons notre mission. - Embrassez l’honnêteté embarrassante de nous-mêmes et des autres.
Nous fonctionnons mieux lorsque nous sommes ouverts et honnêtes les uns envers les autres, en particulier au sujet de nos défis et de nos doutes. Nous nous penchons sur des conversations inconfortables et soutenons nos collègues lorsqu’ils font de même. - Maximisez l’énergie, pas le temps passé.
Nous mesurons nos propres contributions et celles des autres en fonction des objectifs atteints, et non du temps passé. Vivre une vie bien remplie en dehors du travail est nécessaire pour une réussite élevée à long terme.
Comment vous nous aiderez à y parvenir
Nous croyons fermement à la constitution d’équipes capables de s’orienter autour d’une mission bien définie et équipées pour exécuter cette mission de manière autonome. En tant que directeur de l’ingénierie, vous vous concentrerez sur le soutien de la prestation par les équipes d’ingénierie qui relèvent de vous et vous aiderez à développer des processus à faible friction qui soutiennent les résultats de l’organisation d’ingénierie dans son ensemble.
Vos principaux domaines d’intérêt :
- Travaillez en étroite collaboration avec l’ingénierie, les produits et la haute direction pour vous assurer que les objectifs au niveau de l’entreprise sont atteints par vos équipes et que la barre de qualité pour ce qui entre en production est suffisamment élevée.
- Vous créerez des équipes hautement performantes avec un parti pris pour l’expédition sans sacrifier la fiabilité du système. Vous utiliserez la dette technologique comme un outil pour expédier et obtenir des commentaires plus rapidement, mais vous vous assurerez que vos équipes disposent de l’espace nécessaire pour « bien construire » une fois qu’elles sauront quelle est la bonne chose à construire.
- Vous embaucherez, conserverez et améliorerez les talents exceptionnels pour vous assurer que notre équipe reste de classe mondiale alors que nous continuons à nous développer et à nous lancer sur de nouveaux marchés.
- Retroussez vos manches et combattez les incendies avec les ingénieurs lorsque les systèmes tombent inévitablement en panne. Vous devrez discuter de solutions techniques, examiner les relations publiques et aider à exécuter la stratégie technique avec vos prospects pour vous assurer que la pile de Sendwave reste cohérente et que vos équipes résolvent les bons problèmes.
- Constituez de nouvelles équipes car nous avons besoin de prendre en charge davantage de marchés, de services et de produits.
Au cours de vos premiers mois, vous allez :
- Travailler avec le chef de l’ingénierie et d’autres responsables de l’ingénierie au sein de l’entreprise pour mettre en place des processus et des systèmes qui fourniront un meilleur effet de levier aux ingénieurs de l’équipe.
- Promouvoir une culture de propriété, de responsabilité et d’expédition.
- Root out organizational and system debt to enable teams to ship quickly and independently.
- Hire and retain top engineering talent, including ICs and managers.
On a typical day:
- Work with Engineering Managers and Product Managers to ensure the teams have the appropriate support to achieve their objectives. This will include understanding capacity and timeline but also identifying talent gaps and creating new hiring pipelines when needed.
- Review projects in flight, working with members of your organization to understand the project’s goals and edit scope where appropriate.
- Coach managers effectively pay down technical debt and ensure system reliability and robustness.
- Provide effective feedback in-situ, so team members have actionable and timely feedback.
What you bring to the table::
- You have a track record of leading a high-performing org of 20-30 engineers and a track record of supporting the professional development of managers and senior-level ICs. While you won’t have to code, you’ll need to be technically proficient and have a history of working on a variety of problems and stacks.
- Experience working on full-stack mobile applications. At least 8+ years of technical experience as an IC or a hybrid IC/management role.
- You have previous experience managing managers.
- You have previous experience managing full-stack teams or a backend architecture that’s evolving.
- You can attract and retain top engineering talent and lead teams with diverse skill sets.
- Work well with Engineering and Product leaders and are comfortable building effective relationships with folks outside of the Prod-Eng spheres.
- Avoir un jugement exceptionnel; Nous évoluons rapidement – vous devrez faire de bons compromis.
Points bonus :
- Avoir déjà travaillé dans une start-up de mise à l’échelle.
- Avoir une expérience complète du cycle de vie mobile – travailler avec plusieurs équipes mobiles contribuant toutes à la même application.
Et le meilleur de tous:
- Notre équipe de plus de 400 employés est entièrement répartie dans le monde entier. Nous travaillons à partir de cafés, de maisons et d’espaces de coworking, ce qui fait de nous l’une des plus grandes startups en phase de croissance entièrement distribuées au monde.
- Nous sommes fiers parents, organisateurs communautaires, agriculteurs, membres de bandes, professeurs de yoga, influenceurs YouTube, anciens olympiens et entrepreneurs en série.
- Nous parlons collectivement plus de vingt langues, dont l’akuapem, l’amharique, le bengali, l’éwé, le fante, le ga, l’igbo, le kalenjin, le luganda, l’oromo, le somali, le swahili, le wolof, le bulgare, le croate, le tchèque, le danois, le néerlandais, l’anglais, l’estonien, le finnois, le Français, l’allemand, le grec, le hongrois, l’irlandais, l’italien, le letton, le lituanien, le maltais, le polonais, le portugais, le roumain, le slovaque, le slovène, l’espagnol et le suédois.
- Nous avons récemment uni nos forces avec WorldRemit, une autre société de transfert de fonds. Nous sommes enthousiasmés par les façons dont nous pouvons collaborer et continuer à fournir le meilleur service à nos utilisateurs.
Prêt à postuler?
Les demandes seront examinées sur une base continue. Si vous êtes intéressé, veuillez soumettre votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation expliquant pourquoi votre expérience démontre que vous répondez aux exigences du poste. Veuillez également indiquer les pays dans lesquels vous avez une autorisation de travail.
La confiance peut parfois nous empêcher de postuler à un emploi. Mais nous allons vous révéler un secret : il n’existe pas de candidat « parfait ». Sendwave est un endroit où tout le monde peut s’épanouir. Donc, quelle que soit votre identification et quels que soient les antécédents que vous apportez avec vous, veuillez postuler s’il s’agit d’un rôle qui vous rendrait excité de vous réveiller tous les jours.
