Conseiller client
Votre mission : répondre aux demandes de nos clients et leur apporter la bonne réponse sur tous les canaux.
Coach Qualité
Votre mission : accompagner les conseillers pour leur permettre de développer le sens de l’écoute et du service.
Chargé Qualité
Votre mission : évaluer les contacts réalisés par nos conseillers pour les aider à faire mieux au quotidien.
Formateur
Votre mission : concevoir et animer des formations pour accélérer la montée en compétence de nos conseillers.
Responsable d’équipe
Votre mission : accompagner une équipe de 12 conseillers client pour leur permettre de satisfaire nos clients.
Responsable de projet
Votre mission : devenir l’interlocuteur privilégié de nos clients en pilotant les équipes de production.
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