Wave recrute 01 Ingénieur produit

Ingénieur produit.

Notre mission

Nous faisons de l'Afrique le premier continent sans espèces.

En 2017, plus de la moitié de la population d'Afrique subsaharienne n'avait pas de compte bancaire. Et pour cause : les frais sont exorbitants, l'agence la plus proche peut se trouver à des kilomètres, et les cartes bancaires ne sont pas acceptées. Faute d'accès aux institutions financières, les gens sont contraints de cacher leurs économies sous leur matelas. Les petits commerçants dépendent de prêteurs aux taux d'intérêt abusifs. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.

Nous résolvons ce problème en créant des services financiers simples et efficaces : sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Même dans les régions où l’électricité, l’eau et les routes ne sont pas toujours accessibles, vous pouvez envoyer de l’argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts et retraits d’espèces, ainsi que les paiements entre particuliers et entreprises. Aujourd’hui, nous comptons des millions d’utilisateurs dans 9 pays et notre croissance est rapide.

Notre objectif est de faire de l'Afrique le premier continent sans espèces et c'est là que vous intervenez…

Comment vous nous aiderez à y parvenir

Wave est aujourd'hui la plus grande institution financière du Sénégal et de la Côte d'Ivoire, avec des millions d'utilisateurs et une croissance rapide d'année en année. Et nous n'en sommes qu'aux prémices de notre feuille de route produit et de notre impact potentiel sur le quotidien des gens.

Nous recherchons un ingénieur autonome et motivé par la réalisation de projets concrets. Vous serez chargé de concevoir et d'améliorer les solutions de paiement Wave. Vous gérerez chaque étape du processus : de l'analyse du problème au déploiement de votre solution auprès des utilisateurs, en passant par l'assistance à l'équipe de support client pour la résolution des problèmes.

Nous aidons des millions de clients en Afrique de l'Ouest à accéder aux services financiers via le paiement mobile, et un excellent service client est essentiel à cet égard. Nous sommes convaincus que l'avenir du support client réside dans la prise en charge par les machines des tâches répétitives et fastidieuses, permettant ainsi aux humains de se concentrer sur des interactions à forte valeur ajoutée qui requièrent empathie et créativité.

Notre liste de tâches évolue constamment, mais voici quelques projets récents :

• Permettre aux utilisateurs d'utiliser leur application Wave pour payer leurs achats en magasin.
• Permettre aux particuliers de payer leurs factures d'électricité avec Wave grâce à l'intégration avec les fournisseurs d'électricité.
• Création d'une application permettant aux chefs d'entreprise de payer les salaires de leurs employés via Wave.
• Permettre aux voyageurs de payer leurs trajets en taxi, en train et en bus.

Notre stack technique (une expérience préalable est un atout majeur, mais n'est pas obligatoire) :

• backend : Python 3 (+ mypy)
• Couche API : GraphQL
• Interface Android : Kotlin/Jetpack
• Interface iOS : Swift/SwiftUI
• Interface web : TypeScript/React
• Base de données : Postgres/CockroachDB
• Infrastructure : GCP/Terraform
• orchestration : Kubernetes

Détails clés

Ce poste est entièrement en télétravail. Les candidats doivent résider dans l'un de nos pays partenaires (Royaume-Uni, Espagne, Kenya et Ghana) ou dans l'un de nos marchés opérationnels en Afrique, notamment le Sénégal, la Côte d'Ivoire ou le Burkina Faso.

Wave offre une allocation annuelle de 1 200 $ pour financer les rencontres de coworking avec les membres de l'équipe.
Les membres de l'équipe travaillant à distance sont tenus de se rendre sur nos marchés opérationnels (par exemple, au Sénégal ou en Côte d'Ivoire) au moins une fois par an. Des exceptions sont possibles, mais nous avons constaté que cette pratique est essentielle pour comprendre nos utilisateurs et notre produit.

Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente. Pour ce poste, en fonction de votre niveau et de votre lieu de travail, nous offrons un salaire pouvant atteindre 152 100 $ US, ainsi qu'une participation au capital avantageuse.

Principaux avantages

• Assurance maladie subventionnée pour vous et vos personnes à charge et cotisations de retraite (les deux varient d'un pays à l'autre).
• 6 mois de congé parental entièrement rémunéré et aide à la fertilité subventionnée.
• Vacances flexibles, la plupart des gens prenant entre 21 et 30 jours, hors jours fériés légaux.
• Dons de bienfaisance annuels jumelés à hauteur de 10 000 $.

Exigences

• Minimum de 5 ans d'expérience professionnelle en tant qu'ingénieur produit.
• Maîtrise de l'anglais (le bilinguisme français est un atout considérable !)
• Les candidats retenus doivent être disposés à se rendre sur l'un de nos sites d'exploitation au moins une fois par an, pour une durée minimale de 6 jours consécutifs.

Vous pourriez convenir si vous

• Demandez-vous instinctivement : « Ce code est-il le meilleur moyen de satisfaire mes utilisateurs ? »
• Vous souhaitez apprendre à résoudre des problèmes complexes et n'avez pas peur de demander de l'aide lorsque vous êtes bloqué(e).
• Je suis enthousiaste à l'idée d'en apprendre davantage sur les systèmes complexes.
• Peut communiquer clairement avec des collègues qui travaillent, parlent et pensent différemment.
• Travaillez à faciliter la tâche du prochain ingénieur qui touchera à votre code.
• Efforcez-vous toujours de vous améliorer en tant que programmeur et collègue.
• Vous avez hâte de comprendre en profondeur le fonctionnement interne des outils que vous utilisez.

À propos de l'ingénierie chez Wave

• Nous avons une vision globale. Nous n'embauchons pas des ingénieurs pour simplement traiter des tickets, mais pour résoudre des problèmes. Cela signifie se soucier profondément des résultats, comprendre le contexte et intervenir là où quelque chose ne fonctionne pas, même si ce n'est pas techniquement de leur ressort. Lorsque nous constatons des problèmes, des inefficacités ou des opportunités d'amélioration, nous agissons. Nous analysons en profondeur les problèmes opérationnels, clarifions les spécifications produit imprécises ou nous plongeons dans du code inconnu pour aider nos collègues à surmonter les blocages.
• Nous avançons aussi vite que possible. La rapidité est essentielle. Elle nous permet d'expérimenter rapidement, d'obtenir des retours au plus tôt et de rectifier le tir à moindre coût. C'est pourquoi nous publions de petites modifications. Nous visons des MVP. Nous laissons des listes de tâches à faire et assurons le suivi des dossiers. Nous ne cherchons pas à trop perfectionner la version 1. Cela dit, nous développons un produit financier. Certains aspects, comme les transferts d'argent, l'exactitude des données ou la sécurité, exigent une plus grande prudence.
• Nous apprécions les technologies éprouvées. Nous privilégions les outils fiables, bien maîtrisés et faciles à déboguer. Cela nous permet de nous concentrer sur la résolution de problèmes importants plutôt que de nous débattre avec une infrastructure imprévisible. Si une nouvelle technologie nous aide à gagner en rapidité, à construire plus sûrement ou à répondre à un besoin réel, nous l'étudierons. Mais nous n'adoptons pas les outils simplement parce qu'ils sont nouveaux ; nous les adoptons parce qu'ils sont adaptés.

La simplicité est une stratégie. Elle nous permet de concentrer notre énergie là où elle compte le plus : au service de nos utilisateurs.

Notre équipe

Nous disposons d'une équipe locale en pleine expansion au Sénégal, en Côte d'Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie, en Ouganda, au Niger, en Sierra Leone et au Cameroun, ainsi que de membres d'équipe travaillant à distance dans le monde entier.

Nous sommes profondément engagés dans notre mission qui consiste à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.

Nous encourageons l'autonomie de nos collaborateurs. Vous serez responsable de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
Nous avons réalisé la plus importante levée de fonds de série A en Afrique en 2021. Parmi nos investisseurs de renommée mondiale figurent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.

Nous figurons parmi les meilleures entreprises de Y Combinator en termes de chiffre d'affaires.

Comment postuler

Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un CV en anglais ainsi qu'une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le poste.

Nous examinons régulièrement les candidatures et vous recommandons de postuler au poste qui correspond le mieux à vos compétences, à votre expérience et à vos objectifs de carrière.

Wave est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés.