Groupe SRR recrute des agents de centre d’appels à Dakar

À propos de l’offre d’emploi

  • Responsable de la gestion d’un grand nombre d’appels entrants et sortants dans les opérations.
  • Identifier les besoins du client et y trouver une solution.
  • Répondre aux appels entrants, les convertir en prospects, et plus tard en travaux de remorquage.

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Temps plein à distance
  • Fuseau horaire du Pacifique
  • Paiement hebdomadaire
  • Basé sur les quarts de travail – dans un centre d’appels qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Exigences

  • Spécifications de l’ordinateur

Spécifications Intel minimales

Spécifications AMD minimales

Macintosh Spécifications

  • Principales exigences en matière de vitesse Internet

Test de vitesse VoIP | 8×8 Test de vitesse VoIP : vérifiez la fiabilité de votre réseau (getvoip.com)

  • Alimentation de secours

Exemples:

  • Sauvegarde Internet (Internet secondaire)

Power and Internet Backup est un DEVOIR.

  • Responsable de la gestion d’un grand nombre d’appels entrants et sortants dans les opérations.
  • Identifier les besoins du client et y trouver une solution.
  • Répondre aux appels entrants, les convertir en prospects, et plus tard en travaux de remorquage.

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Temps plein à distance
  • Fuseau horaire du Pacifique
  • Paiement hebdomadaire
  • Basé sur les quarts de travail – dans un centre d’appels qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Exigences

  • Spécifications de l’ordinateur

Spécifications Intel minimales

Processeur : Core i7 8e génération (et supérieur)Core i5 10e génération (et supérieur)

RAM : 12 Go minimum Stockage : SSD de 128 Go ou supérieur

Carte graphique : 2 Go

de mémoire graphique Spécifications AMD minimales

Processeur : AMD Ryzen 5,7,9 (série minimale 3600)

RAM : minimum de 12 Go Stockage : SSD de 128 Go ou supérieur

Carte graphique : 2 Go

de mémoire graphique Macintosh Spécifications

Processeur : Core i7 / i5 / M1 / M2 RAM : minimum de 12

Go Stockage : 128 Go SSD ou supérieur

Carte graphique : 2 Go

de mémoire graphique

  • Principales exigences en matière de vitesse Internet

Gigue : inférieure à 10 ms Latence : inférieure à 160 ms

Téléchargement : plus de 25 Mbit/s

Télécharger plus de 40 Mbit/s

À l’aide d’un test de vitesse Internet :

Test de vitesse VoIP | 8×8 Test de vitesse VoIP : vérifiez la fiabilité de votre réseau (getvoip.com)

  • Alimentation de secours

Une alimentation de secours fiable pouvant supporter un minimum de 8 heures (quart de travail complet)

Exemples: Générateurs / / Panneaux solaires / / Onduleurs portables, etc. (l’onduleur ne suffit pas)

  • Sauvegarde Internet (Internet secondaire)

Gigue : inférieure à 10 ms Latence : inférieure à 160 ms

Téléchargement : minimum de 25 Mbit/s

Téléchargement : minimum de 25 Mbit/s

Power and Internet Backup est un DEVOIR.

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