Groupe SRR recrute des agents de centre d’appels à Dakar

13/12/2023 à 11:55

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À propos de l’offre d’emploi

Responsable de la gestion d’un grand nombre d’appels entrants et sortants dans les opérations.
Identifier les besoins du client et y trouver une solution.
Répondre aux appels entrants, les convertir en prospects, et plus tard en travaux de remorquage.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Temps plein à distance
Fuseau horaire du Pacifique
Paiement hebdomadaire
Basé sur les quarts de travail - dans un centre d’appels qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Exigences

Spécifications de l’ordinateur

Spécifications Intel minimales Spécifications AMD minimales Macintosh Spécifications

Principales exigences en matière de vitesse Internet

Test de vitesse VoIP | 8x8 Test de vitesse VoIP : vérifiez la fiabilité de votre réseau (getvoip.com)

Alimentation de secours

Exemples:

Sauvegarde Internet (Internet secondaire)

Power and Internet Backup est un DEVOIR.

Responsable de la gestion d’un grand nombre d’appels entrants et sortants dans les opérations.
Identifier les besoins du client et y trouver une solution.
Répondre aux appels entrants, les convertir en prospects, et plus tard en travaux de remorquage.

CONDITIONS DE TRAVAIL

Temps plein à distance
Fuseau horaire du Pacifique
Paiement hebdomadaire
Basé sur les quarts de travail - dans un centre d’appels qui fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Exigences

Spécifications de l’ordinateur

Spécifications Intel minimales Processeur : Core i7 8e génération (et supérieur)Core i5 10e génération (et supérieur) RAM : 12 Go minimum Stockage : SSD de 128 Go ou supérieur Carte graphique : 2 Go de mémoire graphique Spécifications AMD minimales Processeur : AMD Ryzen 5,7,9 (série minimale 3600) RAM : minimum de 12 Go Stockage : SSD de 128 Go ou supérieur Carte graphique : 2 Go de mémoire graphique Macintosh Spécifications Processeur : Core i7 / i5 / M1 / M2 RAM : minimum de 12 Go Stockage : 128 Go SSD ou supérieur Carte graphique : 2 Go de mémoire graphique

Principales exigences en matière de vitesse Internet

Gigue : inférieure à 10 ms Latence : inférieure à 160 ms Téléchargement : plus de 25 Mbit/s Télécharger plus de 40 Mbit/s À l’aide d’un test de vitesse Internet : Test de vitesse VoIP | 8x8 Test de vitesse VoIP : vérifiez la fiabilité de votre réseau (getvoip.com)

Alimentation de secours

Une alimentation de secours fiable pouvant supporter un minimum de 8 heures (quart de travail complet) Exemples: Générateurs / / Panneaux solaires / / Onduleurs portables, etc. (l’onduleur ne suffit pas)

Sauvegarde Internet (Internet secondaire)

Gigue : inférieure à 10 ms Latence : inférieure à 160 ms Téléchargement : minimum de 25 Mbit/s Téléchargement : minimum de 25 Mbit/s Power and Internet Backup est un DEVOIR. Postuler

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