Poste
Rattaché au responsable d’équipe, votre mission consiste à :
 	- Assister les clients en leurs apportant l’aide et le support nécessaire.
 
 	- Gérer et optimiser la relation client
 
 	- Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
 
Profil recherché
Compétences 
 	- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral.
 
 	- Sens de l’écoute et de l’orientation.
 
 	- Bonne capacité de diagnostic et d’analyse.
 
 	- Des connaissances approfondies en informatique et réseaux.
 
Expérience requise
 	- Débutant : moins de 1 an d’expérience professionnelle
 
 	- Expert : expérience professionnelle de 1 an minimum en FAI (Fournisseur Accès Internet)
 
Rémunération et prime avantageuses !
La rémunération est composée d’un fixe et d’une prime de performance :
 	- Débutant : 4200 dhs net + prime de performance
 
 	- Expert : 4500 dhs net + prime de performance
 
 	- La prime de performance peut aller jusqu’à 3000 dhs !