Les Meilleurs Centres d’Appel au Sénégal : Où Postuler pour un Emploi?

Centres d’Appel au Sénégal qui Recrutent le Plus

Les centres d’appel au Sénégal qui recrutent le plus souvent sont généralement les plus grands et les mieux établis, car ils ont des besoins constants en personnel pour répondre aux demandes croissantes de leurs clients. Voici une liste de certains centres d’appel au Sénégal connus pour leurs campagnes de recrutement régulières :

1. PCCI (Premium Contact Center International)

• Description : PCCI est l’un des plus grands centres d’appel d’Afrique francophone. Il offre des services de relation client pour des entreprises internationales, principalement en Europe.
• Recrutement : PCCI recrute fréquemment pour des postes de téléopérateurs, de superviseurs, et de gestionnaires de comptes. Ils cherchent des candidats maîtrisant le français, avec des compétences en service client et vente.
• Contact : Pour postuler, envoyez votre CV à re*********@pc**.sn ou visitez leur site web PCCI.

2. Intelcia Sénégal

• Description : Intelcia est une multinationale spécialisée dans les services d’externalisation (BPO) avec une présence au Sénégal. Elle propose des services de support client, de vente, et d’assistance technique.
• Recrutement : Intelcia recrute souvent des téléconseillers, en particulier des jeunes diplômés. Ils offrent des formations en interne pour les nouveaux employés.
• Contact : Pour postuler, envoyez votre CV à in**@in******.sn ou visitez leur site Intelcia Sénégal.

3. Sintel SA

• Description : Sintel est une société de services en télécommunication qui fournit des services de gestion d’appels, de télémarketing, et d’assistance technique pour des clients internationaux.
• Recrutement : Ils recrutent régulièrement des agents de centres d’appel avec des profils variés allant de la gestion client au support technique.
• Contact : Pour postuler, envoyez votre CV à re*********@si****.sn ou visitez leur site Sintel.

4. Comdata Sénégal

• Description : Comdata est une grande entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client et le BPO. Présente au Sénégal, elle offre des services d’assistance téléphonique, de télémarketing et de gestion des commandes pour des entreprises européennes.
• Recrutement : Comdata lance régulièrement des campagnes de recrutement pour des postes de téléopérateurs, de superviseurs et de gestionnaires de comptes.
• Contact : Pour postuler, visitez leur site Comdata Sénégal ou envoyez votre CV à re*********@co*****.sn.

5. CCA International Sénégal

• Description : CCA est un acteur majeur dans le domaine des centres d’appel au Sénégal, fournissant des services de télémarketing, de gestion de la relation client, et de support technique.
• Recrutement : CCA recrute souvent des téléconseillers, surtout pour des missions de service client en français.
• Contact : Pour postuler, envoyez votre CV à co*****@cc**************.sn ou visitez leur site CCA International.

6. AfricCall

• Description : AfricCall est un centre d’appel en pleine expansion qui recrute des téléopérateurs pour des campagnes de télémarketing et de support client pour des entreprises francophones.
• Recrutement : Ils recherchent fréquemment des agents pour des missions de prospection commerciale et de support client.
• Contact : Pour postuler, envoyez votre CV à in**@af*******.sn ou visitez leur site AfricCall.

7. Majorel

• Description : Majorel est un leader mondial dans la gestion de l’expérience client. Présente au Sénégal, elle offre des services pour de grandes marques dans divers secteurs.
• Recrutement : Majorel recrute régulièrement des agents de support client et des spécialistes en vente.
• Contact : Pour postuler, visitez leur site Majorel Sénégal ou envoyez votre CV à re************@ma*****.com.

8. WEBHELP Sénégal

• Description : WEBHELP est une entreprise d’externalisation de la relation client qui offre des services d’assistance, de support technique, et de télémarketing.
• Recrutement : WEBHELP recrute régulièrement des téléconseillers pour diverses campagnes.
• Contact : Pour postuler, envoyez votre CV à re*********@we*****.com ou visitez leur site WEBHELP.

Ces centres d’appel recrutent fréquemment au Sénégal, car le secteur est en constante croissance. Pour maximiser vos chances de recrutement, il est recommandé d’avoir une bonne maîtrise du français (et de l’anglais pour certains postes), ainsi que des compétences en communication et gestion de la relation client. Beaucoup de ces entreprises proposent également des formations, ce qui est un atout pour les candidats qui débutent dans le secteur.