Orange recrute un expert exploitation, Douala, Cameroun

Orange recherche un expert exploitation PFS & ADDONS – (2200001z), Douala, Cameroun

Missions principales :

• Garantir la disponibilité et la qualité des plateformes de services et addons ;
• Supporter les équipes opérations pendant l’application des procédures de pilotage d’incidents et de changes sur son domaine ;
• Participer activement à la résolution rapide des incidents et aux plans de prévention dans son domaine ;
• Participer activement aux projets autour de l’écosystème PFS dans les phases de design, mise en production et transfert en exploitation des nouvelles plateformes de services.

Activités principales :

• Réaliser l’audit permanent des ressources et infrastructures supportant les plateformes de services (TANGO, USSD, VMS, VAS CLOUD, …), pilotage du capacity Management avec l’ingénierie PFS ;
• Réaliser l’évaluation permanente des indicateurs clés de performance des PFS et addons ;
• Préparer quotidiennement le dashboard de vie des PFS et addons.

• Piloter des analyses End-to-End post-incident et établir des plans d’action curatifs ;
• Assurer le support aux équipes Exploitation Front-Office dans le pilotage des incidents et crise.

• Etre acteur de la validation du processus TMM/i-TTM pour le compte des opérations ;
• Suivre et valider les modifications d’architecture avec les ingénieries.

Qualifications :

• Orange Cameroun ;
• CDI ;
• Permanent.