Réceptionniste (H/F) – Phoenix Consulting Group
Phoenix Consulting Group recrute un(e) réceptionniste qualifié(e) pour assurer la gestion des clients et des visiteurs, tout en soutenant l’équipe avec des tâches administratives diverses.
Objectif principal du poste :
Recevoir et gérer les visiteurs sans rendez-vous et répondre de manière professionnelle aux appels, tout en maintenant l’image de l’entreprise. Vous serez également amené(e) à effectuer des tâches administratives pour l’ensemble de l’équipe.
Responsabilités principales :
- Service à la clientèle : Répondre aux demandes de renseignements et orienter les personnes vers les services appropriés.
- Gestion des services et entrepreneurs : Coordonner les prestataires de services (nettoyage, sécurité, installations, etc.).
- Accueil des visiteurs : Gérer l’accueil des visiteurs et assurer la coordination avec leurs hôtes.
- Gestion des appels : Répondre de manière professionnelle aux appels entrants et tenir la réception ordonnée.
- Tâches administratives : Dactylographie, envoi et tri de courriers, gestion de la papeterie et des consommables, organisation des réunions et de la restauration.
- Support logistique : Organisation des déplacements (taxis) et gestion des bons de stationnement.
- Suivi des services : Consigner toutes les demandes de réparation ou de service.
Profil recherché :
- Formation : Niveau GR12 ou équivalent.
- Expérience : Minimum de 2 ans dans un poste similaire.
- Compétences techniques : Maîtrise de MS Office, particulièrement Outlook et Word.
- Compétences interpersonnelles : Excellente communication, capacité multitâche, travail en équipe, gestion du stress et tolérance à la routine.
Compétences requises :
- Gestion de l’accueil et des appels téléphoniques.
- Bonne maîtrise des procédures administratives.
- Connaissance du fonctionnement d’un tableau de distribution.
Relations internes et externes :
- Interne : Collaboration avec le bureau du personnel.
- Externe : Interaction avec les locataires, locateurs, entrepreneurs, et fournisseurs.
Comment postuler :
Envoyez votre CV à l’adresse suivante, avec l’objet « Réceptionniste » :
📧 servicerecrutementpcgsn@phoenixcga.com
