RMO recrute 03 Agents de recouvrement

3 agents de recouvrement Vos missions Assurer la gestion des relations et du portefeuille client confié Recenser les besoins d’interventions sur les biens immobiliers et en assurer le suivi de concert avec la hiérarchie et le facilité manager Suivre le quittancement des loyers et diverses facturations de concert avec le département finances S’assurer des paiements effectifs des loyers dans les délais Identifier tous les clients en situation de retards de paiements ou d’impayé Adresser les différentes relances aux clients en défaut de paiement conformément à la procédure Analyser les dossiers de créances et proposer des solutions de recouvrement adaptées Engager des négociations avec les débiteurs pour établir des plans de remboursement (délais de règlements, échéanciers, moyens de compensation…) Planifier la marche à suivre pour recouvrer les impayés Communiquer avec les clients débiteurs ou non de manière professionnelle et respectueuse Se tenir informé des évolutions législatives et réglementaires liées au recouvrement Profil et compétences Minimum Bac+2 en Finance, comptabilité, commerce ou gestion Expérience préalable dans le recouvrement, de préférence dans le secteur immobilier Maîtrise des techniques de négociation Connaissance des procédures de recouvrement amiable et contentieux Maîtrise des outils informatiques (MS office) Excellente capacité de communication écrite et orale Capacité à travailler de manière autonome et en équipe Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers Capacité à gérer le stress et à apaiser les tensions dans les situations conflictuelles Être dynamique et avoir une bonne capacité de réaction en termes de prises en charge des requêtes des clients Avoir un bon sens de l’écoute et du partage Être force de proposition Au-delà des compétences, c’est votre personnalité qui fera la différence ! Si vous correspondez à l’un de ces postes, envoyez nous vite votre CV par mail à recrutement@rmo.sn avec le titre du poste en objet. Seuls les candidatures sélectionnées seront contactées !