Start Network recrute un responsable des projets techniques et Salesforce.
Description d’emploi
À propos de ce rôle
Ce nouveau rôle permettra de gérer des projets technologiques et numériques chez Start Network, en collaboration avec un éventail d’intervenants internes et externes. En outre, le candidat gérera l’instance Salesforce de l’organisation, en travaillant avec un partenaire Salesforce externe et d’autres partenaires de développement pour maintenir l’expansion de notre utilisation de Salesforce en tant que l’un de nos services de base.
Pour ce rôle, nous offrons un ensemble de salaires et d’avantages sociaux compétitifs dans le secteur en fonction de la législation nationale pertinente.
Veuillez noter qu’il s’agira d’un emploi à durée déterminée de deux ans avec possibilité de prolongation sous réserve de financement.
Veuillez noter que pour ce poste, les candidatures seront examinées sur une base continue, veuillez donc postuler tôt dans la mesure du possible. Nous nous réservons le droit de fermer les demandes plus tôt si nous atteignons un nombre satisfaisant de demandes.
Compétences clés
Le titulaire du poste aura une expérience substantielle de la gestion de projet technique, en particulier dans les méthodologies de gestion de projet agiles, et aura idéalement des accréditations de gestion de projet, telles que Prince 2.
Nous recherchons des candidats ayant une expérience substantielle de l’utilisation et de la gestion de projets basés sur Salesforce, par exemple en tant qu’administrateur Salesforce interne. Ils seront en mesure de gérer les parties prenantes, les équipes de projet et les budgets de projet.
Le candidat idéal sera passionné, proactif, ouvert et adaptatif à l’apprentissage, vous apprécierez également l’occasion d’innover et de tester de nouvelles façons de travailler.
Nous recherchons des candidats qui parlent couramment l’anglais et qui souhaitent voyager car des déplacements occasionnels sont nécessaires.
Responsabilités clés
Gestion de projet technique
- Gérer des projets numériques et techniques qui répondent aux priorités stratégiques de l’organisation
- Gérer les budgets et les équipes de projet
- Travailler avec le responsable numérique pour créer et maintenir des intégrations de données avec le site Web pour la transparence et la collaboration externes (par exemple, le portail Start Fund)
- Soutenir le développement du nouveau site Web, diriger les intégrations pour s’assurer que les fonds de départ et les données du MFS et les informations sur les membres sont mis à jour en temps opportun ou en temps réel
- Travailler avec les équipes pour réaliser des projets qui améliorent les rapports des donateurs grâce à des rapports de données standard et à l’IITA
- Gérer les fournisseurs pour créer des outils intégrés pour soutenir le processus de diligence raisonnable de l’organisation
Salesforce Administration
- Servir d’administrateur système principal pour l’environnement Salesforce afin de prendre en charge le personnel, les hubs et les utilisateurs membres
- Gérez les développeurs pour mettre en œuvre et maintenir les améliorations et les automatisations Salesforce avec les fonds de démarrage, l’équipe des membres et avec d’autres équipes de l’organisation.
- Soutenir le développement de communautés Salesforce et d’autres intégrations Salesforce pour permettre aux membres, aux hubs et aux donateurs d’accéder aux informations et aux données et de les soumettre
- Travailler avec l’équipe et les fournisseurs pour créer des tableaux de bord Tableau afin de fournir des informations aux parties prenantes internes et externes
- Tenez-vous au courant des développements de Salesforce et maintenez-le à la pointe de la technologie. Planifiez à l’avance les mises à niveau, les versions saisonnières et les projets à long terme
Transformation numérique
- Au moins 20% du rôle soutiendra la transformation numérique du réseau
- Développer et superviser un processus d’assurance de la qualité des données, convenir de normes de données dans l’ensemble de l’organisation et avec les partenaires concernés
- Fournir une formation au personnel de l’ensemble de l’organisation sur Salesforce et intégrer Trailhead dans l’ensemble de l’organisation, dans le but d’augmenter le « rang » moyen trailhead de tout le personnel
Profil de la personne
- Fournir un environnement propice à l’organisation pour essayer de nouvelles approches technologiques grâce à l’ouverture à l’expérimentation et à l’apprentissage de l’extérieur du secteur
- Anticipez les « et si » et planifiez activement de les naviguer avec l’équipe, en recherchant des solutions collaboratives et en faisant parti de ceux qui ont une expertise pertinente.
- Équilibrer la nécessité de suivre les systèmes et les processus avec le courage, en identifiant quand les systèmes et les processus ne s’alignent pas sur la mission, en suggérant des alternatives
- Gérer l’ambiguïté en mettant en balance les risques et les incertitudes avec les opportunités dans la poursuite de notre vision en fonction des preuves disponibles
- Capable de redéfinir les priorités et de changer d’orientation en réponse à l’évolution des besoins de l’organisation ou du réseau en étant conscient de la façon dont votre rôle se situe dans le système.
- Surmonter les obstacles en prenant l’initiative d’identifier les problèmes, en demandant de l’aide pour les résoudre et en les faisant remonter de manière appropriée.
- Flexe le style de communication pour transmettre des informations complexes de manière concise à différents publics, en évitant le jargon et en utilisant un langage simple.
- Avoir à la fois une perspective stratégique et suffisamment de détails pour travailler avec une partie de l’organisation tout en comprenant l’impact sur d’autres parties de l’organisation et du réseau en écoutant et en s’engageant avec d’autres équipes
- Construit des réseaux en interne et en externe en faisant preuve de curiosité et en apprenant des autres
- Développer les équipes en créant des espaces sûrs pour qu’elles soient mises au défi et soutenues pour essayer de nouvelles choses et apprendre les unes des autres
- Coacher d’autres personnes à travers l’organisation par des canaux formels et informels, en développant activement les talents
À propos de Start Network
Start Network est composé de plus de 50 agences d’aide sur les cinq continents, allant des grandes organisations internationales aux ONG nationales. Ensemble, notre objectif est de transformer l’action humanitaire par l’innovation, le financement rapide, l’action précoce et la localisation.
Nous nous attaquons à ce que nous croyons être les plus grands problèmes systémiques auxquels le secteur est confronté. Des problèmes tels que le financement lent et réactif, la prise de décision centralisée et l’aversion au changement signifient que les personnes touchées par les crises dans le monde ne reçoivent pas la meilleure aide assez rapidement et que des souffrances inutiles en résultent.
Start Network est à un moment critique de son parcours. Nous avons augmenté et diversifié nos membres au cours des 10 dernières années. Nous sommes maintenant prêts à évoluer vers un « réseau de réseaux » décentralisé d’ici 2025.
Nous travaillons actuellement avec cinq réseaux nationaux et régionaux (hubs) au Pakistan, en RDC, au Guatemala, en Inde et dans le Pacifique. Ils développent des moyens locaux d’anticiper les crises humanitaires et d’y répondre. Nous visons à soutenir l’émergence et le développement d’autres Hubs dans les années à venir. Notre ambition ultime est de déléguer le leadership, l’adhésion, la programmation et la prise de décision aux hubs, tandis que l’équipe britannique effectue la transition pour fournir des services de soutien.
Nous explorons actuellement la possibilité de passer d’une équipe basée au Royaume-Uni à une équipe plus dispersée à l’échelle mondiale, afin d’accroître la diversité et de nous assurer que nous sommes représentatifs des communautés que nous servons. Par conséquent, le poste sera basé en dehors du Royaume-Uni, et nous cherchons activement à recruter dans nos pays d’opération (RDC, Bangladesh, Guatemala, Inde, Népal, Pakistan, Sénégal, Somalie, Kenya, Soudan du Sud et Philippines). Pour ces sites, le membre du personnel recruté sera hébergé par l’une de nos organisations membres ou par un hébergeur tiers.
Start Network s’engage à protéger les personnes, en particulier les enfants, les adultes à risque et les populations touchées contre tout préjudice pouvant être causé par leur rencontre avec le réseau Start, ainsi qu’à réagir efficacement en cas de préjudice. Nous nous engageons également à protéger le personnel contre toute forme d’intimidation, de harcèlement, de harcèlement sexuel, de discrimination et d’abus de pouvoir, comme indiqué dans la politique sur la dignité au travail.
Start Network embrasse la diversité, promeut l’égalité des chances et élimine la discrimination illégale. Nous sommes un employeur qui a des chances et traitons chaque demande uniquement au mérite. Nous accueillons particulièrement les candidatures de candidats handicapés, noirs, autochtones et de couleur (BIPOC), ainsi que de candidats LGBT+ et non binaires. Nous offrons un programme d’entretien garanti pour les candidats handicapés qui répondent à nos critères de sélection essentiels.
Démarrer la culture du réseau
S’acquitter des responsabilités du rôle conformément au Code de conduite du réseau Start et avec un engagement à protéger les adultes et les enfants
Un engagement envers la vision, les principes, les valeurs et l’approche de Start Network
L’équipe Start Network est un groupe agile de personnes qui utilisent leur expérience et leurs compétences à travers le réseau, de sorte que la flexibilité de travailler dans et avec différentes équipes et fonctions fait partie de notre culture.
Veuillez noter que toute offre d’emploi est soumise à des contrôles pertinents. Veuillez vous référer à notre déclaration de confidentialité et à notre avis de confidentialité des candidats concernant le traitement de vos données.
Les demandes seront examinées sur une base continue, veuillez donc postuler tôt dans la mesure du possible. Nous nous réservons le droit de fermer les demandes plus tôt si nous atteignons un nombre satisfaisant de demandes.
Date de clôture : 11 novembre 2021.
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