Terrou Bi recrute 01 Responsable adjoint mas

14/04/2025 à 11:53

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Responsable adjoint mas (01) H/F. Profil recherché

Diplôme en gestion, exploitation des jeux, maintenance industrielle ou équivalent
Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans l’industrie du jeu ou de l’hôtellerie/casino
Bonne connaissance du secteur des machines à sous et de la réglementation applicable
Langues: Maîtrise du français, l’anglais est un plus
Contrainte travail de nuit et les weekends
Horaires : Ouvertures Casino de 11h à 5h du matin
Compétences clés requis pour le profil
Connaissance des systèmes de jeux électroniques et des réglementations en vigueur
Maîtrise des outils informatiques et logiciels spécifiques aux machines à sous
Bonne compréhension des réglementations du secteur des jeux
Aptitude à manager et à animer une équipe
Sens du service client et capacité à gérer les situations délicates Rigueur, organisation et discrétion

Descriptif du poste

Assurer le bon fonctionnement et la maintenance des machines à sous
Veiller à l’optimisation des performances et des revenus du parc
Effectuer le suivi des statistiques d’exploitation et proposer des ajustements si nécessaire
Superviser les techniciens et partenaires dédiés aux machines à sous
Organiser et suivre les plannings de travail de l’équipe
Assurer la formation et le développement des compétences des partenaires en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines
Veiller au respect des procédures de contrôle et de sécurité.
Appliquer et faire appliquer les réglementations en vigueur (normes légales, régulations des jeux, etc.).
Contrôler la manipulation des fonds et les encaissements en lien avec le service comptable
Assurer une assistance rapide et efficace aux clients en cas de dysfonctionnement
Répondre aux demandes et réclamations des joueurs en garantissant une expérience fluide et agréable
Collaborer avec les autres services (sécurité, accueil, comptabilité) pour garantir une offre de service optimale

Comment postuler? Envoyez votre CV, votre lettre de Motivation à : recrutement@terroubi.com avant le 15 avril 2025. Merci de mettre en objet le titre du poste à pourvoir. Exple: (Objet : Responsable Adjoint MAS). Seuls les dossiers correspondants aux critères seront contactés.