TotalEnergies recrute 01 Chargé(e) Marketing et Communication

À propos de l’offre d’emploi

Profil du candidat

• BAC+5 spécialités Communication / Marketing / Gestion de projets / Commerce
• Motivation, dynamisme, organisation, sens commercial, créativité, ouverture d’esprit, autonomie et recul
• Capacité d’analyse, d’écoute, force de proposition aux services des directions commerciales dédiées
• Sens des responsabilités. Capacité à travailler en équipe, curiosité, engagement, disponibilité, flexibilité, capable de gérer positivement le stress
• Aime le terrain (70% stratégique, 30% opérationnel terrain)
• Bonne capacité de communication et de rédaction
• Connaissance du Réseau serait un plus

Activités Dans le respect de la réglementation en vigueur, en accord avec la politique HSEQ de la Compagnie et dans le respect de ses délégations et des procédures internes, le titulaire du poste doit veiller à l’élaboration, à la cohérence et du suivi de la feuille de route marketing Lubrifiants et Commerce Général, en lien direct avec les / en coordination des unités fonctionnelles et opérationnelles (Lubrifiants et Clientèle Professionnelle)Il/elle est chargé(e) de décliner la stratégie Marketing et communication de la Compagnie au sein de la filiale sur les Business Lubrifiants et clientèle Professionnelle.

• D'élaborer une politique marketing pour son périmètre (Manager la conception et mise en œuvre d’un plan d’actions marketing/communication annuel par segment et canal)
• De proposer un plan de communication découlant de cette politique marketing et en piloter les actions
• De mettre en place les campagnes : il/elle établit le calendrier mensuel des évènements et des animations sur une base annuelle, conçoit les campagnes marketing pour tous les médias (presse, sms, e-mail, jeux concours) sur les points de vente et sur le web, suit le budget imparti, communique sur les offres promotionnelles, appuie la stratégie de développement.
• De monitorer l’activité : il/elle mesure systématiquement l’efficacité des campagnes et formule des recommandations pour améliorer les résultats. Suivant l’objectif de la campagne, il/elle mesure l’alignement coûts/budget et formule également des recommandations en vue d’optimiser l’allocation budgétaire.Il/elle crée un tableau de bord et communique les KPI’S en fonction des objectifs du plan marketing
• D'assurer la MAJ des supports de communication int et ext
• D’effectuer la veille concurrentielle, Il /elle fournit des REX post campagne des autres acteurs du marché et définit les plans d’actions associés. Il/elle effectue des études de marché (clients et segment de marché), analyse les informations sur la concurrence (activité, parts de marché,) et établit un diagnostic de la concurrence surtout pour la définition du plan Marketing annuel
• De garantir les bonnes relations avec les clients internes (Directions commerciales Réseau, Lub et Professionnels)
• De suivre la mise en œuvre des contrats
• D’organiser les événements internes (animation challenges) et externes (Forum, Fores, Salons, autres évents)
• De participer aux différents forums d’échanges au sein de la Compagnie pour améliorer nos pratiques et déployer les nouveautés

Pour la Direction commerciale Lubrifiants :

• De définir l’offre et la promotion des lubrifiants
• De mettre en place des éléments de différenciation dans l’offre vidange du Réseau et le déploiement des concepts stratégiques de la Compagnie (TQAS / AUTOFAST et autres concepts).
• De développer la notoriété des marques Elf et TotalEnergies

Pour la Direction Clientèles professionnel :

• Convention grossiste Gaz
• Animation et promotion des points de vente GPL

Il/elle est également chargé(e) de veiller au bon déploiement des promesses clients et de les animer en relation.Il/elle suit l’évolution des ventes et met à jour le positionnement de son univers par rapport à la concurrence de façon à connaître les besoins des clients et en établir une segmentation.

• Datamining et mise en place d’offres ciblées et personnalisées
• Embasement de nouveaux clients

Contexte et environnement TEMS est leader dans la distribution de produits pétroliers et pour s’y maintenir nous avons besoin d'une communication adaptée à sa politique.Le Marché animé par des concurrents dynamiques, une diversification des revenus et une connaissance client s’imposent sur tous les segments d’activités du Lubrifiants réseau et de la Direction clientèles professionnel (Cartes, carburants, Lubrifiants, E-Business, etc. ) présente à ce titre de véritables enjeux.Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les tous les segments business du lubrifiants ( Réseau), direction professionnel, les gérants, inspecteurs réseau, les prestataires techniques, la Direction de l’Exploitation et la Direction Administrative et Financière ; et enfin les partenaires agences (liste non exhaustive)