Wave recrute 01 Assistant aux opérations humaines

Notre mission

Nous faisons de l’Afrique le premier continent sans argent liquide.

En 2017, plus de la moitié de la population d'Afrique subsaharienne n'avait pas de compte bancaire. Et pour cause : les frais sont exorbitants, l'agence la plus proche peut être à des kilomètres et personne n'accepte les cartes. Sans accès aux institutions financières, les gens sont contraints de cacher leurs économies. Les petits entrepreneurs dépendent de prêteurs aux taux exorbitants. Les parents passent des heures à faire la queue pour payer les frais de scolarité en espèces.

Nous résolvons ce problème en créant des services financiers efficaces : sans frais de compte, disponibles instantanément et acceptés partout. Là où l'électricité, l'eau et les routes ne fonctionnent pas toujours, vous pouvez toujours envoyer de l'argent avec Wave. En 2017, nous avons lancé une application mobile au Sénégal pour les dépôts et retraits d'espèces, ainsi que les paiements entre particuliers et professionnels. Aujourd'hui, nous comptons des millions d'utilisateurs dans neuf pays et connaissons une croissance rapide.

Notre objectif est de faire de l’Afrique le premier continent sans argent liquide et c’est là que vous intervenez…

Comment vous nous aiderez à y parvenir

Wave est aujourd'hui la plus grande institution financière du Sénégal, avec plus de 7 millions d'utilisateurs. Et nous n'en sommes qu'au début de notre feuille de route produit et de l'impact que nous pouvons avoir sur la vie quotidienne des gens.

Nous recherchons un(e) assistant(e) RH hautement organisé(e) et rigoureux(se), désireux(se) d'accompagner une équipe en pleine croissance. Vous jouerez un rôle clé dans la fluidité de l'expérience employé en gérant l'intégration, la tenue des dossiers RH et la gestion quotidienne des opérations RH, garantes de l'efficacité de Wave.

Dans ce rôle, vous devrez :

Maintenir un environnement de travail propre, rangé et bien organisé au bureau de soutien.
Garantir un accueil de qualité aux visiteurs et au personnel en adéquation avec la culture Wave.
Gérer l'expédition et la réception des colis du bureau pour le personnel de Wave.
Maintenir l'efficacité du bureau en planifiant et en exécutant l'achat d'équipements, l'aménagement et les systèmes de bureau à Dakar.
Suivi du paiement des factures pour les services publics des installations de soutien, y compris, mais sans s'y limiter, le bureau (électricité, eau, Internet, entretien du bâtiment).
Aider à la coordination des événements internes pour les employés du service de soutien.
Participer activement à la planification et à l'exécution des événements/réunions de l'entreprise qui se déroulent dans le bureau de soutien, et ne se limite pas aux réunions All Hands en personne de SN.
Assurer une liaison efficace avec le service informatique, le personnel et le responsable du bureau pour résoudre les problèmes de bâtiment, de connectivité et de maintenance du bureau.
Gérer le personnel intérimaire chargé du nettoyage et de la sécurité des bâtiments. Évaluer la performance des tiers et signaler les problèmes si nécessaire.
Assister le responsable du bureau dans toute la logistique concernant les futurs déménagements et changements de bureau.
Participer activement à la transition en douceur vers le nouveau système d'accès au bâtiment de soutien.
Améliorez considérablement le système de distribution et de gestion des repas pour améliorer l’efficacité et l’expérience des employés.
Favorisez des relations positives avec les équipes de soutien en offrant aux employés de formidables expériences basées sur l’empathie, le plus grand respect et le professionnalisme.
Travailler avec l'équipe de direction pour promouvoir la culture d'entreprise à travers divers projets : intégrer et accueillir les nouveaux employés en collaboration avec les RH, planifier des événements d'équipe réguliers tels que les Happy Hour, et mettre en œuvre et maintenir les politiques et procédures du bureau.

Détails clés

Localisation : Vous serez basé au Sénégal.
Une autorisation de travail au Sénégal est requise.
Il s'agit d'un poste permanent.
Nous offrons une assurance maladie généreuse pour vous et vos personnes à charge.
Nous soutenons les parents qui travaillent – nous offrons (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) des services de garde d’enfants subventionnés lorsque vous retournez au travail.
Nous vous aidons à vivre pleinement votre vie dès maintenant : nous subventionnons les abonnements aux salles de sport et les cours de fitness.
Remboursement du temps d'antenne.
Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.

Exigences

Maîtrise du français et de l'anglais , parlé et écrit.
Minimum de 3 ans d'expérience en administration et en gestion d'installations, de préférence dans un environnement international.
Connaissances de base en plomberie et en systèmes électriques de bureau.
Baccalauréat ou certificat général d'études secondaires, avec expérience pertinente dans le bâtiment ou la construction.

Vous pourriez être un bon candidat si vous

Faites preuve de persévérance et de détermination pour mener à bien les tâches.
Communiquez de manière proactive et assurez une coordination complète.
Adaptez-vous rapidement aux priorités changeantes et prospérez dans des environnements complexes ou changeants.
Abordez les défis avec de solides compétences analytiques.
Avoir un sens exceptionnel du détail et viser l’excellence dans toutes les tâches.
Sont capables de développer des processus et des formations de manière autonome et de les mettre en œuvre avec succès dans un environnement de bureau.
Combiner diplomatie et travail d'équipe avec la capacité de travailler de manière autonome en cas de besoin