Wave recrute 01 Assistant de Paiement Premium

Wave est aujourd'hui la plus grande institution financière du Sénégal, avec plus de 7 millions d'utilisateurs. Nous n'en sommes qu'aux prémices de notre feuille de route produit et de notre impact potentiel sur la vie quotidienne des utilisateurs.

Nous accordons une grande importance à la proximité avec nos clients et nos agents. Si vous aimez le contact avec eux, nous avons une excellente opportunité pour vous !
En tant qu'assistant(e) Premium Cash, vous serez le premier interlocuteur de nos clients et de nos agents. Sous la supervision du responsable Premium Cash, vous gérerez le rapprochement quotidien des transactions de notre agence Premium basée dans l'arrière-pays.

Dans ce rôle, vous devrez : 

• Aidez les agents à proximité avec leurs besoins de liquidité (dépôts et retraits).
• Supporter les besoins des agents/clients (offre Wave, ouverture de compte, fonctionnement du système, l'application, la carte physique…, etc.).
• Maintenir un rapprochement quotidien des points premium.
• Assurez-vous que toutes les transactions de gestion de trésorerie sont correctement enregistrées dans le système de trésorerie.
• Demandez rapidement des fonds suffisants pour assurer le rééquilibrage auprès des agents/clients.
• Signalez toute divergence ou tout problème rencontré au responsable de la caisse des primes.
• Signalez les fausses factures à la direction.

Détails clés

• Localisation : Vous serez basé à Kaolack (Médina Baye).
• Une autorisation de travail au Sénégal est requise.
• Il s'agit d'un poste à durée déterminée, contrat de 6 mois.
• Nous offrons une assurance maladie généreuse pour vous et vos personnes à charge.
• Nous soutenons les parents qui travaillent – ​​nous offrons (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) des services de garde d’enfants subventionnés lorsque vous retournez au travail.
• Nous vous aidons à vivre pleinement votre vie dès maintenant : nous subventionnons les abonnements aux salles de sport et les cours de fitness.
• Remboursement du temps d'antenne.
• Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.

Exigences

• 2+ années d'expérience en tant que caissier en gestion de trésorerie, rapprochement, gestion des liquidités, manipulation de trésorerie ou livraison.
• Baccalauréat en finance, économie, mathématiques ou équivalent.
• Solide maîtrise du français
• Expérience préalable en service client front-office ou dans le secteur bancaire
• Soyez très vigilant, soucieux du détail et faites preuve d’une grande intégrité.
• Connaître les produits Wave est une valeur ajoutée.

Vous pourriez être un bon candidat si vous

• Vous êtes extrêmement soucieux des détails et cherchez à atteindre l’excellence dans tout ce que vous faites.
• Vous êtes autonome et proactif dans la réalisation d’objectifs ambitieux.
• Vous aimez être propriétaire de projets : vous êtes autonome mais savez quand signaler les problèmes.
• Vous êtes intellectuellement curieux, créatif dans votre façon d’aborder les problèmes et vous acceptez l’échec comme un moyen de stimuler l’innovation et la croissance.
• Sont prêts à aller jusqu’au bout pour accomplir quelque chose.
• Ils se sentent à l’aise avec la surcommunication et les excès de volonté lorsqu’il s’agit de coordination.
• S’adapter rapidement aux priorités et aux conditions changeantes.